Twitter X pierde anunciantes y competidores se animan

Martes 18 de Junio de 2024
Edición Nº 2099


1/01/2024

Plataformas

Twitter X pierde anunciantes y competidores se animan

La disputa por quedarse con las redes basadas en la palabra. El caso Threahds, Post y BlueSky

Twitter X en su laberinto 

Si las marcas que pagan permanecen fuera de la plataforma, negando lo que solía ser el sustento de los ingresos publicitarios de Twitter, X está acabado. El propio Musk lo ha admitido. Pero por muy riesgosa que sea la plataforma para los anunciantes y por degradada que sea la experiencia para los usuarios, X sigue en pie a finales de 2023.

Para un puñado de alternativas X, los recientes errores de Musk fueron sus oportunidades. Si este fue el año de permanencia de X, este fue un año de ascenso para sus reemplazos.

Mark Zuckerberg ha dicho que Threads, que se lanzó durante una época caótica para Twitter, tiene "buenas posibilidades" de llegar a mil millones de usuarios en los próximos años

Hace unos 6 meses, un lanzamiento sorpresa, Meta (META) de Mark Zuckerberg presentó su rival de Twitter basado en texto, Threads. La aplicación irrumpió en escena justo cuando Twitter cometía un error. Musk había impuesto una actualización mal recibida que limitaba temporalmente la cantidad de publicaciones que los usuarios de Twitter podían ver en un día. Los usuarios arremetieron contra las restricciones, que amplificaron la agitación que definía la adquisición de Musk.

Los cambios adicionales en el sitio, como la eliminación de las credenciales de verificación de los periodistas y la ampliación de las publicaciones de los usuarios que pagan por servicios premium, empeoraron su reputación pública después de que ya estaba dañado por caóticos despidos masivos y una valoración a la baja.

Zuckerberg cronometró la llegada de Threads en el momento álgido del descontento de Twitter. En cuestión de horas, la aplicación obtuvo al menos 10 millones de registros

Pero si bien Threads cuenta con el respaldo (sobre todo al estar íntimamente ligado a Instagram)  y la red de usuarios incorporada de un gigante tecnológico con una capitalización de mercado cercana a un billón de dólares, otras plataformas de microblogging han captado la atención y también han atraído sus propias bases de usuarios incipientes.

Estas alternativas no se presentan como un reemplazo directo.

"Tiene que llegar un punto en el que la gente se dé cuenta de que no habrá otro Twitter", dijo Noam Bardin, director ejecutivo y fundador de Post, la nueva plataforma social, que cuenta con 550.000 usuarios registrados. Si bien algunos nuevos participantes intentan recrear las idiosincrasias detrás del éxito del antiguo Twitter, Bardin dijo que ese tipo de clonación de aplicaciones no funcionará "si eres simplemente otro Twitter sin el contenido".

La forma en que Post se diferencia se basa en parte en enfatizar las noticias, algo que otros jugadores como Meta han restado importancia, cediendo terreno a los advenedizos. La plataforma permite a los usuarios comprar artículos individuales de proveedores de noticias y leer historias de medios dentro de la misma interfaz.

Bardin señala el éxito de TikTok como modelo para Post. En lugar de intentar clonar YouTube, TikTok se apoyó en gran medida en mostrar contenido entretenido que satisfaga los gustos de sus usuarios sin tener que obligarlos a buscar y seguir otras cuentas o crear un feed seleccionado utilizando señales sociales. El resultado fue un flujo interminable de clips personalizados para los usuarios. Para Bardin, TikTok tomó una parte del servicio del titular y lo siguió. Ese también es un camino para Post

Bardin también enfatizó que el modelo de negocios de Post de asociarse con medios de noticias y editores en lugar de depender de los ingresos publicitarios basados ​​en las impresiones da forma a los incentivos para la empresa de maneras que no dependen de los elementos más tóxicos de las redes sociales, como presionar constantemente para mantener Usuarios psicológicamente atrapados en la plataforma.

"No necesitamos que hagas scroll durante cinco horas", dijo. "Ganamos el mismo dinero si lees tres artículos".

Bluesky, que tiene 2,6 millones de usuarios y todavía es sólo por invitación, reclama su propio nicho. Su objetivo es ofrecer una alternativa más comunitaria y transparente a X que sea menos susceptible al control de una sola entidad.

Originalmente planteada como una iniciativa dentro de Twitter para desarrollar una red social de código abierto, Bluesky es ahora su propia empresa de beneficio público. Si bien se parece al antiguo Twitter, la compañía tiene planes para un sistema totalmente descentralizado que permitiría al público en general ejecutar sus propias aplicaciones, utilizando Bluesky como una especie de infraestructura digital. Por ahora, la aplicación insignia Bluesky está brindando a muchos antiguos usuarios de Twitter un hogar para la conversación pública.

"Los cambios que ha atravesado Twitter realmente demuestran, sin darse cuenta, por qué es importante para nosotros existir", dijo el director ejecutivo Jay Graber.

"En realidad, estamos tratando de construir algo que sea resistente a que una sola persona o una sola empresa cambie de manera muy drástica la infraestructura mediante la cual las personas se comunican".

Luego está Mastodon, una alternativa de código abierto a Twitter que fue una de las primeras redes sociales en atraer usuarios que huían de la plataforma de Musk. Si bien sus usuarios activos mensuales han flaqueado este año, se están haciendo esfuerzos para continuar con su impulso inicial. Una serie de clientes de terceros han lanzado aplicaciones pulidas que hacen que el uso del servicio sea más intuitivo.

He dudado en pasar más tiempo en otras redes sociales incluso cuando incursioné en ellas. Al principio, dejar X puede ser desorientador de la misma manera que puede serlo iniciar un nuevo videojuego o pasatiempo. No sabes lo que estás haciendo. Las pantallas se ven raras. ¿Cuándo se vuelve divertido? ¿Qué es un plato?

Es difícil superar esa sensación de principiante cuando X está ahí sentado, incluso cuando es mucho peor: atascado con spam criptográfico, hostil al consumo de noticias y cada vez más carente de mis cuentas favoritas que no publican tanto o nada. . Sé que estoy colgado de X.

Estoy más al acecho en LinkedIn y Reddit, incluso cuando tengo alternativas más nuevas y atractivas frente a mí.

Como me envió un amigo recientemente un mensaje de texto sobre Bluesky: "Entra aquí, el agua está tibia".

Ryan Broderick, escritor sobre cultura web y autor del boletín Garbage Day, dijo que no tenemos muchos precedentes históricos para pensar en la muerte de Twitter. Pero hay ejemplos de los que sacar provecho.

"El gran interrogante es ¿en qué tipo de crisis se encuentra X en este momento?" dijo, esbozando tres caminos. El primero es al que mucha gente salta inmediatamente: Myspace, un cierre total. El segundo es algo parecido a lo que le ocurrió a YouTube durante los boicots de los anunciantes por la seguridad de la marca. Finalmente, los anunciantes regresaron y la plataforma se recuperó. El tercer caso que Broderick mencionó fue el de Tumblr, que sufrió un enorme éxodo de usuarios pero ha seguido adelante con una base de usuarios cada vez más reducida.

Es probable que X avance lentamente y se vuelva más pequeño y tonto, dijo Broderick. "No creo que X vaya a desaparecer algún día".

Todo eso depende de Musk y de los rumbos marcados por los competidores de X. Zuckerberg, por su parte, tiene grandes ambiciones para Threads, incluso cuando la plataforma ha restado importancia a las noticias, un elemento crucial de la magia caótica del viejo Twitter.

Durante la conferencia telefónica sobre ganancias más reciente de Meta, Zuckerberg dijo que Threads tiene casi 100 millones de usuarios activos mensuales. Alcanzar un nivel 10 veces mayor es algo que está al alcance de unos pocos años, afirmó. A principios de este mes, Threads se abrió a los usuarios de la Unión Europea.

En los días posteriores al ataque del 7 de octubre por parte de Hamás y la posterior invasión israelí de Gaza, X pareció mostrar algo de su antiguo y fascinante poder como conducto de noticias de última hora y un portal hacia acontecimientos globales trascendentales. Al mismo tiempo, sus limitaciones quedaron al descubierto: la amplificación de los traficantes de atención, una avalancha de publicaciones abusivas e intolerantes, y opciones de diseño que dificultan que las personas encuentren fuentes de noticias confiables.

Cuando el drama de los acontecimientos actuales atrae al público, X se convierte en un destino irresistible. También es profundamente defectuoso. Eso es lo que hace que la carrera para reemplazarlo o evitarlo sea al mismo tiempo intrigante e inverosímil.

Broderick dijo que siguió los eventos tanto en Threads como en X, y describió la experiencia de estar en la plataforma de Musk como agotadora y horrible sin el filtrado adecuado. "Pero tenía una mejor idea del tictac del conflicto en X", dijo. "La maquinaria todavía está ahí. Sigue siendo una aplicación bastante buena".

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