Los grupos de mensajería, los más usados pero también los más peligrosos suman un creciente rechazo

SignalGate está haciendo que la gente reconsidere quién está en sus chats grupales
Desde una violación de la seguridad nacional hasta la serie The Group Chat en TikTok, la dinámica desordenada de la comunicación grupal está generando preguntas en torno a la confianza y las reglas de conexión social.

Tom Linnemann se consideraba un fiel seguidor de Twitter hasta hace poco.

" Fue el mayor invento del mundo", dice sobre la plataforma, recordando sus años dorados, que señala desde 2012 hasta aproximadamente 2016. "Abriste una red amplia y encontraste gente tan loca como tú".

Su experiencia finalmente se arruinó cuando Elon Musk compró la empresa en 2022, rebautizándola posteriormente como X —"hubo un aluvión de mentiras"— y Linnemann, un ejecutivo de juguetes que divide su tiempo entre Toronto y Los Ángeles, empezó a recurrir aún más a los chats grupales.

Se esfuerza al máximo por cumplir con el código de conducta establecido por cada grupo, que incluye la prohibición de micrófonos calientes, lo que significa que lo que se dice en el chat grupal se queda en el chat grupal.

Su objetivo es facilitar el intercambio de opiniones calientes en su grupo de WhatsApp, compuesto principalmente por profesionales de los medios: periodistas, un exeditor jefe, un cineasta, pero también "un tipo que trabaja en una tienda de marihuana"..

Si bien la popularidad de los chats grupales es innegable, el debate sobre ellos se ha intensificado en las semanas posteriores al SignalGate , el escándalo relacionado con la filtración de inteligencia militar por parte de altos asesores de Trump a un periodista en la aplicación Signal.

Los chats grupales se utilizan para todo, desde la comunicación diaria hasta intereses específicos (planificar vacaciones, una liga de baloncesto de verano), y en su máxima expresión, fomentan la promesa y la posibilidad de conexión social.

Sin embargo, con la creciente conciencia sobre la vigilancia y la política, que se siente más dividida que nunca bajo la presidencia de Donald Trump, algunos ahora consideran los chats grupales más nefastos y menos un espacio seguro. El problema pone de relieve un dilema sobre las relaciones en general: que quizás confiamos menos los unos en los otros de lo que nos gustaría dejar ver.

Cuando un miembro del chat de Linnemann violó la regla de “no usar micrófonos abiertos” hace poco tiempo, al compartir información sobre una negociación de tarjetas de béisbol con alguien externo, “lo echaron”, dice.

“Entrar en un chat grupal es como dejar la puerta de casa sin llave y dejar entrar a desconocidos”, dice LM Chilton, autor de Everyone in the Group Chat Dies , una novela sobre un asesino en serie que usa chats grupales para rastrear a sus víctimas. “¿Cómo puedes saber quiénes son realmente o qué quieren?”

Chilton dice que si bien la premisa de su novela es extrema, “los chats grupales conllevan riesgos”.

Actualmente está en un chat vecinal con 100 personas. "Cualquiera con el enlace puede unirse. ¿Qué pasa si alguien ahí es un ladrón y menciono que me voy de vacaciones la semana que viene?"

La preocupación por la seguridad de los chats grupales surge en medio de temores más amplios sobre cómo se pueden usar los datos personales y las redes sociales en su contra. Si bien Signal se considera generalmente una opción más segura, como nos han demostrado los asesores principales de Trump, siempre hay margen para el error humano o para resentimientos ocultos.

Una lectora declaró recientemente a The Cut que su chat grupal, lleno de mujeres con diversos matices liberales, les está arruinando la vida debido a desacuerdos sobre la actualidad. "Si este no es un espacio seguro para desahogarme, ¿necesito buscar otro grupo de amigas con ideas más afines, o al menos menos susceptibles de ofenderse?", preguntó.

En "The Group Chat" , una serie de TikTok que suma 72 millones de visualizaciones en sus cuatro entregas, un grupo de amigos discute por un cambio de último minuto en los planes para cenar. ¿El problema? Hailey insiste en invitar a Justin, su novio. Pero nadie lo quiere cerca.

El desacuerdo surge, como suele ocurrir en estas situaciones, en el chat grupal y rápidamente se convierte en una comedia de errores mientras las otras jóvenes se apresuran a encontrar una razón para que Justin no pueda unirse. Finalmente encuentran una solución: Emily inventa una excusa, explicando que "no se sentiría cómoda" sincerándose con Justin presente, pero que él es bienvenido a "cualquiera de las cenas programadas con frecuencia que incluyan novios". A regañadientes, Hailey cede.

Los chats grupales presentan algunos de los mismos problemas que las redes sociales tradicionales, afirma Tim Lampe, director de arte de una empresa de tecnología de marketing en Atlanta.

Lampe participa activamente en 10 chats grupales, muchos de los cuales se centran en el fandom, donde la gente se conecta por su pasión por series como The Traitors . Lo que ha aprendido sobre los chats, dice, es que cada uno tiene su propósito y que todos desempeñan algún tipo de papel.

“Aún conservas un poco de la personalidad que estás mostrando frente a todo el mundo”, dice Lampe.

“Quieres que te perciban como una persona moral, en lugar de una conversación más íntima con un amigo cercano donde eres libre de decir ‘esto es una porquería’ o ‘esta persona es ignorante’”.

A pesar de los riesgos ocasionales, Linnemann todavía cree que los chats grupales son intrínsecamente buenos.

"Probablemente sea mi principal medio de comunicación", dice. "Obtengo lo mismo que antes de Twitter, pero en un espacio reducido".