El tono de las campañas: lo rápido, lo auténtico y lo fugaz

A Andy Burnham le deben doler los dedos. Entre su candidatura para convertirse en diputado por Makerfield, su trabajo como alcalde del Gran Manchester y sus habituales carreras, el aspirante a rival de Keir Starmer también ha encontrado tiempo suficiente para responder a decenas de publicaciones en las redes sociales.

Desde que quedó claro que Burnham planeaba presentarse como candidato en las elecciones parciales de Makerfield el jueves pasado, sus aliados se han deleitado con sus respuestas sarcásticas en X, señalando publicaciones que combinan el humor con un emoji de pulgar hacia arriba pasivo-agresivo como prueba de que es un comunicador nato y refrescantemente directo.

Cuando el Daily Mail publicó una noticia afirmando que Burnham había fingido que corría, antes de volver a casa respondió que era "parte de mi rutina habitual". Y cuando el presentador Andrew Neil lo acusó de victimizarse, replicó: "Andrew, tienes que irte de Londres".+

Desde que quedó claro que Burnham planeaba presentarse como candidato en las elecciones parciales de Makerfield, sus aliados se han deleitado con sus respuestas sarcásticas en X, señalando publicaciones que combinan el humor con un emoji de pulgar hacia arriba pasivo-agresivo como prueba de que es un comunicador nato y refrescantemente directo.

Cuando el Daily Mail publicó una noticia afirmando que Burnham había fingido que corría, antes de volver a casa respondió que era "parte de mi rutina habitual". Y cuando el presentador Andrew Neil lo acusó de victimizarse, replicó: "Andrew, tienes que irte de Londres".

Se trata del tipo de "progresismo combativo" que Luke Charters, diputado laborista por York Outer, celebra, argumentando que su partido debe comprender el funcionamiento de los algoritmos de las redes sociales si no quiere que su argumento se pierda.

«Si lo haces con buen humor y de forma amistosa, lograrás conectar con la gente», dijo Charters. «Farage lleva años jugando a ser cercano a la gente, escondiéndose tras cervezas y populismo mientras su partido no era capaz de encontrar un club obrero con GPS, pero Andy no necesita fingir, ni en la puerta de casa ni en sus redes sociales. Simplemente necesita vivir su día a día».

Señala el vídeo de campaña de Burnham para las elecciones parciales , publicado el lunes por la noche, que comienza con una banda sonora de cuerdas de Elbow, continúa con música de los grupos de Manchester James y Oasis, y concluye con una imagen del Palacio de Westminster. En el vídeo, Burnham afirma que su intento de ganar el escaño de Makerfield estuvo motivado por la necesidad de «cambiar al Partido Laborista» y describe las elecciones parciales como «las más trascendentales de nuestras vidas».
No es precisamente sutil, pero sí muestra las características de un comunicador competente, afirmó el consultor de relaciones públicas Mark Borkowski. «Tiene un talento natural», comentó el analista de medios. «Transmite una imagen de valentía y se muestra seguro de sí mismo».

Lo cual contrasta notablemente con el hombre cuyo puesto quiere arrebatarle, añadió. «[Keir] Starmer ha tenido dificultades para proyectar esa misma autenticidad, y en la actualidad hay que ser un excelente comunicador además de ser bueno en el trabajo».

En el vídeo, que muestra a Burnham paseando por las calles de Makerfield y Manchester e interactuando con ciudadanos visiblemente encantados, parece imitar el estilo de su homólogo neoyorquino, Zohran Mamdani, según declaró el estratega laborista John McTernan. «Es como una carta de amor a Wigan y Manchester: él los quiere y ellos le corresponden, y eso es muy valioso en política», afirmó.
Burnham también está haciendo que el Partido Laborista se sienta un poco mejor consigo mismo tras los duros resultados de las elecciones locales, añadió McTernan. «El mensaje de Keir parecía ser: "Bueno, las cosas están fatal, pero no os preocupéis, van a empeorar", pero la política progresista tiene que ver con el progreso. Su mensaje lo reconoce».

La estrategia de comunicación de Burnham aún muestra signos de estar por pulir; inicialmente, los comentarios y retuits en su publicación en X parecían estar bloqueados por error, a lo que le dijo a un seguidor: "¡Sí, me costó un tiempo darme cuenta!". Y aunque su actividad en las redes sociales puede ser un imán para un sector de los fieles laboristas, su presencia en TikTok, Instagram y YouTube es menos hiperactiva que en X, según el analista de redes sociales Matt Navarra.

“Burnham tendrá que contar con una estrategia en redes sociales mucho más sólida que se centre tanto en el entretenimiento como en la educación”, afirmó. “El contenido es fundamental y necesitará un equipo y el apoyo de creadores en diversas plataformas para lograr un alcance adecuado”.

Si bien la imagen pública de Burnham, cercana a sus raíces, probablemente se percibía como confiable, también era menos explosiva algorítmicamente que la "incitación a la ira que vemos en figuras como Nigel Farage", agregó Navarra. "Burnham supera a Starmer en emotividad y a [Wes] Streeting en autenticidad, pero Reform los supera a los tres en la comprensión de la mecánica básica de captar la atención en las redes sociales".