Las personas consultan los chatbot de IA consultando a quien deben votar.

Hace unas semanas, Mia Taylor miró su papeleta electoral del condado de Los Ángeles y sintió una mezcla familiar de deber y temor. ¿Cómo iba a saber cuáles eran las mejores opciones en las docenas de contiendas locales en las que debía votar? Casi por casualidad, recurrió a una herramienta que se había vuelto omnipresente: Claude.

Taylor tomó una foto de su papeleta y preguntó: "¿Entonces, por quién debo votar aquí?".

Claude, un chatbot de IA desarrollado por Anthropic para analizar datos y mantener conversaciones naturales, inicialmente se negó a responder. Al igual que ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google, otras herramientas ampliamente utilizadas, Claude está entrenado para evitar responder preguntas políticas que podrían revelar sesgos.

Así pues,  Taylor, que se describe a sí misma como una demócrata liberal, perfeccionó su pregunta, pidiéndole que encontrara vínculos con grupos progresistas de buena reputación y que la ayudara a elaborar opciones de voto estratégicas.

«Aquí tienes algunas fuentes que puedes consultar», respondía el mensaje, enlazando a guías electorales y describiendo cada contienda en detalle. La Sra. Taylor estaba especialmente indecisa sobre su voto para alcalde, preguntándose cómo podría ayudar a frenar a Spencer Pratt, el republicano que por un momento parecía tener muchas posibilidades de ganar uno de los dos primeros puestos en las primarias abiertas. El consejo de Claude: votar por la alcaldesa en funciones, Karen Bass, no por Nithya Raman, miembro del Consejo Municipal. (El Sr. Pratt perdió la contienda posteriormente, mientras que la Sra. Bass y la Sra. Raman pasaron a las elecciones generales).

Probablemente era solo cuestión de tiempo antes de que los votantes comenzaran a usar la inteligencia artificial para orientar sus decisiones. Las elecciones de mitad de mandato de 2026 podrían ser las primeras elecciones estadounidenses en las que los votantes utilicen la IA de forma significativa.

Los votantes están recurriendo a nuevas herramientas de IA para que les sirvan de guía imparcial, considerándolas una alternativa viable a la cobertura informativa tradicional, las guías electorales o las redes sociales. Estas herramientas ofrecen una forma atractiva y aparentemente eficiente de informarse sobre las campañas y las propuestas electorales, permitiendo a los usuarios sortear la a veces abrumadora cantidad de literatura política, publicidad y comentarios que reciben. Sin embargo, algunos expertos advierten que estas herramientas distan mucho de ser infalibles: los resultados que producen pueden estar viciados por errores de hecho o influenciados por suposiciones erróneas.

Chris Johnson, un residente de Atlanta de 58 años, comprende tanto el atractivo de confiar en la IA para elegir candidatos como la preocupación por su precisión.

Johnson, republicano registrado que se considera libertario, ha votado en todas las elecciones de Georgia durante los últimos 40 años.

Cuando se preparaba para votar en las primarias estatales en mayo, le pidió a ChatGPT que le dijera cuál de los candidatos era el más libertario. Inicialmente, el sistema se resistió a responder directamente, por lo que el Sr. Johnson le pidió que se basara en el historial de votación de los candidatos.

El chatbot sugirió a Brad Raffensperger, el secretario de estado de Georgia que se postuló para gobernador en las primarias republicanas, pero que finalmente perdió la contienda.
Johnson se sintió avergonzado por lo fácil que resultó.

Recordó que durante años leyó la edición impresa del periódico local para formarse su propia opinión sobre qué candidatos se ajustaban mejor a sus valores.

“Me sentí un poco perezoso por no haber hecho más”, dijo. “Me pareció más fácil, pero no estoy seguro de que todo estuviera correcto”.

El atractivo de las herramientas de inteligencia artificial, también conocidas como modelos de lenguaje a gran escala, reside en su simplicidad: los usuarios suelen encontrar la información que generan más directa y comprensible que los datos de una búsqueda en internet más tradicional. Y muchos agradecen la interacción. Investigadores y empresas de IA ya vislumbran un futuro en el que las campañas políticas creen sus propios chatbots, permitiendo a los votantes hacerles preguntas directamente.

“Hay una razón por la que estos modelos son persuasivos: presentan hechos o afirmaciones fácticas y son simplemente buenos explicadores claros”, dijo David G. Rand, profesor de ciencias de la información, marketing y psicología en la Universidad de Cornell, quien ha realizado una extensa investigación sobre la eficacia de la inteligencia artificial en la persuasión política.

A principios de este año, antes de votar en las elecciones locales para la junta escolar, Rand recurrió a la inteligencia artificial. Subió un video de una hora de duración de un foro de campaña y luego preguntó cuál de los candidatos se ajustaba mejor a sus valores. Utilizó esta información para tomar su decisión. Y cuando compartió sus elecciones con amigos más involucrados en la política local, estos respaldaron su razonamiento.

Sin embargo, el Sr. Rand señaló que el resultado es tan bueno como la información de entrada: la IA tiende a reafirmar y reflejar los prejuicios de los usuarios, presentando las opiniones de los candidatos a través de la perspectiva de los votantes, en lugar de basarse en hechos objetivos.

Anthropic, la empresa matriz de Claude, ha declarado que los usuarios que preguntan sobre temas políticos "deberían recibir respuestas completas, precisas y equilibradas, respuestas que les ayuden a llegar a sus propias conclusiones en lugar de orientarlos hacia un punto de vista particular". En un extenso comunicado a principios de este año , la compañía afirmó que Claude está entrenado para "tratar los diferentes puntos de vista políticos con la misma profundidad, dedicación y rigor analítico".

Jeremiah Hein, un psicoterapeuta de 42 años de Los Ángeles que ha utilizado ChatGPT habitualmente para otras tareas sencillas, lo empleó recientemente para que le ayudara a elegir candidatos en las elecciones a la alcaldía y otros cargos.
“No tengo tiempo, ni quería hacer el mismo tipo de investigación que he hecho en el pasado”, dijo. “Esto fue muy intuitivo, y la verdad es que respeto su inteligencia, supongo”.

Quedó tan fascinado con el proceso que publicó un video en TikTok animando a otros votantes a hacer lo mismo. (Y como sabe que sus videos generan más interacción cuando aparece sin camisa, el Sr. Hein se filmó con el torso desnudo . "Quería hacerlo a propósito para llamar la atención", dijo).

Sin embargo, esa sensación de eficiencia puede enmascarar los riesgos de delegar el proceso democrático a la tecnología, advierten algunos expertos. Dado que la mayoría de los chatbots ofrecen respuestas que suenan seguras y autorizadas, es posible que los usuarios no se tomen el tiempo necesario para verificar las afirmaciones subyacentes.

Idealmente, las herramientas de IA para ayudar en las elecciones deberían basarse en una base de datos seleccionada y verificada de información política y plataformas de políticas públicas para ayudar a los votantes, en lugar de extraer datos de internet, como hacen las herramientas actuales, afirmó Yamil Vélez, profesor de ciencias políticas en la Universidad de Columbia, quien ha investigado la eficacia de la IA para convencer a los votantes.

Sin embargo, se mostró reacio a descartar por completo la utilidad de la IA en las decisiones electorales. "Es importante considerar cuál es la alternativa", señaló. Después de todo, añadió, es poco probable que la mayoría de los votantes dediquen horas en la oficina del secretario del condado a investigar sus opciones electorales.

Hace un año, añadió el Sr. Vélez, habría dicho que a los votantes les convendría más recurrir a las búsquedas en internet, pero las herramientas de IA son cada vez más precisas.
No obstante, advirtió que las herramientas actuales probablemente benefician a los candidatos más activos en la prensa local y en las redes sociales, facilitando así la difusión de sus opiniones. Los estrategas de campaña son muy conscientes de que los votantes utilizan estas herramientas y han comenzado a buscar maneras de obtener resultados más favorables publicando más material en línea en formatos que prefieren los chatbots, como el uso de viñetas .

Sin embargo, en entrevistas, las personas que habían utilizado la IA para investigar las opciones electorales dijeron que les permitió votar con más confianza.

Robert Siebelink, un demócrata de 54 años residente de Corona, California, recurrió a Claude tras sentirse abrumado por la perspectiva de investigar a los 61 candidatos a gobernador de su estado, sin mencionar a los candidatos en contiendas menos mediáticas. Subió su papeleta electoral y le pidió a Claude que le sugiriera candidatos que se alinearan mejor con sus valores.

Finalmente, redujo su lista de candidatos a gobernador a dos demócratas, Xavier Becerra y Tom Steyer, y le preguntó a Claude cómo elaborar una estrategia.

En menos de media hora, había rellenado su papeleta y elegido al señor Becerra.

“Me sentí completamente renovado”, dijo el Sr. Siebelink. “Ha sido la votación más informada que he realizado en mi vida”.

“Era como si un experto político que conocía todas las investigaciones estuviera allí; simplemente nos sentamos a tomar un café, charlamos y él tomó notas”, dijo.

De manera similar, Rikki Powers, un demócrata de 31 años residente de Baltimore, fotografió su papeleta antes de las primarias de Maryland y le pidió a Claude que le proporcionara los puntos clave de cada candidato. Explicó que buscaba una perspectiva más amplia que la que podía obtener en los sitios web de las campañas electorales. Tras verificar la exactitud de algunos enlaces y asegurarse de que realmente le gustaban los candidatos por los que iba a votar, utilizó el resumen para completar su papeleta en el momento.

“La última vez que voté, dediqué probablemente 20 horas a investigar”, dijo. “Esta vez solo me llevó una hora”.

Sin embargo, el Sr. Powers dijo que hay límites: aunque no dudó en subir una papeleta en blanco, nunca le diría a la IA cómo votó.v

Hace unas semanas, Mia Taylor miró su papeleta electoral del condado de Los Ángeles y sintió una mezcla familiar de deber y temor. ¿Cómo iba a saber cuáles eran las mejores opciones en las docenas de contiendas locales en las que debía votar? Casi por casualidad, recurrió a una herramienta que se había vuelto omnipresente: Claude.

La Sra. Taylor tomó una foto de su papeleta y preguntó: "¿Entonces, por quién debo votar aquí?".

Claude, un chatbot de IA desarrollado por Anthropic para analizar datos y mantener conversaciones naturales, inicialmente se negó a responder. Al igual que ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google, otras herramientas ampliamente utilizadas, Claude está entrenado para evitar responder preguntas políticas que podrían revelar sesgos.

Así pues, la Sra. Taylor, que se describe a sí misma como una demócrata liberal, perfeccionó su pregunta, pidiéndole que encontrara vínculos con grupos progresistas de buena reputación y que la ayudara a elaborar opciones de voto estratégicas.

«Aquí tienes algunas fuentes que puedes consultar», respondía el mensaje, enlazando a guías electorales y describiendo cada contienda en detalle. La Sra. Taylor estaba especialmente indecisa sobre su voto para alcalde, preguntándose cómo podría ayudar a frenar a Spencer Pratt, el republicano que por un momento parecía tener muchas posibilidades de ganar uno de los dos primeros puestos en las primarias abiertas. El consejo de Claude: votar por la alcaldesa en funciones, Karen Bass, no por Nithya Raman, miembro del Consejo Municipal. (El Sr. Pratt perdió la contienda posteriormente, mientras que la Sra. Bass y la Sra. Raman pasaron a las elecciones generales).

Probablemente era solo cuestión de tiempo antes de que los votantes comenzaran a usar la inteligencia artificial para orientar sus decisiones. Las elecciones de mitad de mandato de 2026 podrían ser las primeras elecciones estadounidenses en las que los votantes utilicen la IA de forma significativa.

Los votantes están recurriendo a nuevas herramientas de IA para que les sirvan de guía imparcial, considerándolas una alternativa viable a la cobertura informativa tradicional, las guías electorales o las redes sociales. Estas herramientas ofrecen una forma atractiva y aparentemente eficiente de informarse sobre las campañas y las propuestas electorales, permitiendo a los usuarios sortear la a veces abrumadora cantidad de literatura política, publicidad y comentarios que reciben. Sin embargo, algunos expertos advierten que estas herramientas distan mucho de ser infalibles: los resultados que producen pueden estar viciados por errores de hecho o influenciados por suposiciones erróneas.

Chris Johnson, un residente de Atlanta de 58 años, comprende tanto el atractivo de confiar en la IA para elegir candidatos como la preocupación por su precisión.

El Sr. Johnson, republicano registrado que se considera libertario, ha votado en todas las elecciones de Georgia durante los últimos 40 años. Cuando se preparaba para votar en las primarias estatales en mayo, le pidió a ChatGPT que le dijera cuál de los candidatos era el más libertario. Inicialmente, el sistema se resistió a responder directamente, por  Johnson le pidió que se basara en el historial de votación de los candidatos. El chatbot sugirió a Brad Raffensperger, el secretario de estado de Georgia que se postuló para gobernador en las primarias republicanas, pero que finalmente perdió la contienda.
El señor Johnson se sintió avergonzado por lo fácil que resultó. Recordó que durante años leyó la edición impresa del periódico local para formarse su propia opinión sobre qué candidatos se ajustaban mejor a sus valores.

“Me sentí un poco perezoso por no haber hecho más”, dijo. “Me pareció más fácil, pero no estoy seguro de que todo estuviera correcto”.

El atractivo de las herramientas de inteligencia artificial, también conocidas como modelos de lenguaje a gran escala, reside en su simplicidad: los usuarios suelen encontrar la información que generan más directa y comprensible que los datos de una búsqueda en internet más tradicional. Y muchos agradecen la interacción. Investigadores y empresas de IA ya vislumbran un futuro en el que las campañas políticas creen sus propios chatbots, permitiendo a los votantes hacerles preguntas directamente.

“Hay una razón por la que estos modelos son persuasivos: presentan hechos o afirmaciones fácticas y son simplemente buenos explicadores claros”, dijo David G. Rand, profesor de ciencias de la información, marketing y psicología en la Universidad de Cornell, quien ha realizado una extensa investigación sobre la eficacia de la inteligencia artificial en la persuasión política.

A principios de este año, antes de votar en las elecciones locales para la junta escolar,  Rand recurrió a la inteligencia artificial. Subió un video de una hora de duración de un foro de campaña y luego preguntó cuál de los candidatos se ajustaba mejor a sus valores. Utilizó esta información para tomar su decisión. Y cuando compartió sus elecciones con amigos más involucrados en la política local, estos respaldaron su razonamiento.

Sin embargo, Rand señaló que el resultado es tan bueno como la información de entrada: la IA tiende a reafirmar y reflejar los prejuicios de los usuarios, presentando las opiniones de los candidatos a través de la perspectiva de los votantes, en lugar de basarse en hechos objetivos.

Anthropic, la empresa matriz de Claude, ha declarado que los usuarios que preguntan sobre temas políticos "deberían recibir respuestas completas, precisas y equilibradas, respuestas que les ayuden a llegar a sus propias conclusiones en lugar de orientarlos hacia un punto de vista particular".

En un extenso comunicado a principios de este año , la compañía afirmó que Claude está entrenado para "tratar los diferentes puntos de vista políticos con la misma profundidad, dedicación y rigor analítico".

Jeremiah Hein, un psicoterapeuta de 42 años de Los Ángeles que ha utilizado ChatGPT habitualmente para otras tareas sencillas, lo empleó recientemente para que le ayudara a elegir candidatos en las elecciones a la alcaldía y otros cargos.

“No tengo tiempo, ni quería hacer el mismo tipo de investigación que he hecho en el pasado”, dijo. “Esto fue muy intuitivo, y la verdad es que respeto su inteligencia, supongo”.

Quedó tan fascinado con el proceso que publicó un video en TikTok animando a otros votantes a hacer lo mismo. (Y como sabe que sus videos generan más interacción cuando aparece sin camisa, el Sr. Hein se filmó con el torso desnudo . "Quería hacerlo a propósito para llamar la atención", dijo).

Sin embargo, esa sensación de eficiencia puede enmascarar los riesgos de delegar el proceso democrático a la tecnología, advierten algunos expertos. Dado que la mayoría de los chatbots ofrecen respuestas que suenan seguras y autorizadas, es posible que los usuarios no se tomen el tiempo necesario para verificar las afirmaciones subyacentes.

Idealmente, las herramientas de IA para ayudar en las elecciones deberían basarse en una base de datos seleccionada y verificada de información política y plataformas de políticas públicas para ayudar a los votantes, en lugar de extraer datos de internet, como hacen las herramientas actuales, afirmó Yamil Vélez, profesor de ciencias políticas en la Universidad de Columbia, quien ha investigado la eficacia de la IA para convencer a los votantes.

Sin embargo, se mostró reacio a descartar por completo la utilidad de la IA en las decisiones electorales. "Es importante considerar cuál es la alternativa", señaló. Después de todo, añadió, es poco probable que la mayoría de los votantes dediquen horas en la oficina del secretario del condado a investigar sus opciones electorales.

Hace un año, añadió Vélez, habría dicho que a los votantes les convendría más recurrir a las búsquedas en internet, pero las herramientas de IA son cada vez más precisas.
No obstante, advirtió que las herramientas actuales probablemente benefician a los candidatos más activos en la prensa local y en las redes sociales, facilitando así la difusión de sus opiniones. Los estrategas de campaña son muy conscientes de que los votantes utilizan estas herramientas y han comenzado a buscar maneras de obtener resultados más favorables publicando más material en línea en formatos que prefieren los chatbots, como el uso de viñetas .

Sin embargo, en entrevistas, las personas que habían utilizado la IA para investigar las opciones electorales dijeron que les permitió votar con más confianza.

Robert Siebelink, un demócrata de 54 años residente de Corona, California, recurrió a Claude tras sentirse abrumado por la perspectiva de investigar a los 61 candidatos a gobernador de su estado, sin mencionar a los candidatos en contiendas menos mediáticas. Subió su papeleta electoral y le pidió a Claude que le sugiriera candidatos que se alinearan mejor con sus valores.

Finalmente, redujo su lista de candidatos a gobernador a dos demócratas, Xavier Becerra y Tom Steyer, y le preguntó a Claude cómo elaborar una estrategia.

En menos de media hora, había rellenado su papeleta y elegido al señor Becerra.

“Me sentí completamente renovado”, dijo Siebelink. “Ha sido la votación más informada que he realizado en mi vida”.

“Era como si un experto político que conocía todas las investigaciones estuviera allí; simplemente nos sentamos a tomar un café, charlamos y él tomó notas”, dijo.

De manera similar, Rikki Powers, un demócrata de 31 años residente de Baltimore, fotografió su papeleta antes de las primarias de Maryland y le pidió a Claude que le proporcionara los puntos clave de cada candidato. Explicó que buscaba una perspectiva más amplia que la que podía obtener en los sitios web de las campañas electorales. Tras verificar la exactitud de algunos enlaces y asegurarse de que realmente le gustaban los candidatos por los que iba a votar, utilizó el resumen para completar su papeleta en el momento.

“La última vez que voté, dediqué probablemente 20 horas a investigar”, dijo. “Esta vez solo me llevó una hora”.

Sin embargo,. Powers dijo que hay límites: aunque no dudó en subir una papeleta en blanco, nunca le diría a la IA cómo votó.