Campañas electorales e IA.

¿Cuántos votantes recurrirán a la IA para obtener información política este otoño? ¿Y cómo se comparan los chatbots con otras fuentes de información política a las que podrían recurrir los votantes? 

"El nuevo invitado en las campañas es la IA pero en particular la manera en las que personas reciben información: se las está proporcionando un robot" sostiene el realizador de campañas electorales y director de la Diplomatura en Comunicaicón Política de la Universidad Nacional de La Rioja (UNLaR), Esteban Concia. 

Otras notas similares sobre el tema en Conversatorio ComPol, sitio editado por Esteban Concia.-

https://conversatoriocompol.com.ar/publicacion/1784/el-nuevo-desafio-de-la-comunicacion-politica--aparecer-en-la-conversacion-con-la-ia/

Estudio de Change Research, en EEUU durante el mes pasado.

Proporción (15 %) de los votantes planea buscar información política en chatbots de IA —siendo los votantes jóvenes y los votantes de color los más propensos a hacerlo— y que una porción mucho mayor del electorado probablemente encontrará información electoral de IA a través de la Búsqueda de Google y resúmenes de búsqueda de IA.

Los resultados que se presentan a continuación reflejan la encuesta realizada por Change Research a 1892 personas, ponderada según la población de votantes registrados. La encuesta se llevó a cabo del 5 al 10 de mayo de 2026. Los participantes fueron reclutados mediante una combinación de anuncios digitales segmentados y mensajes SMS, y todos respondieron la encuesta en línea.

La IA como fuente de información política

Al preguntar la encuesta qué fuentes de información utilizarían para informarse sobre los candidatos que se presentan a las elecciones de 2026, la mayoría de los estadounidenses dijeron que recurrirían a artículos de noticias (el 68% diría que es muy o algo probable que los utilicen), conversaciones con amigos, familiares o compañeros de trabajo (el 62%), sitios web de candidatos (el 57%) y redes sociales (el 53%).

Un porcentaje mucho menor afirma que planea usar un chatbot de IA: solo el 15 % de los encuestados dijo que era muy o algo probable que usara un chatbot de IA para informarse sobre los candidatos, y la mayoría (58 %) indicó que era muy improbable que lo hiciera.

Sin embargo, el 62 % afirmó que recurriría a la Búsqueda de Google para informarse sobre los candidatos. Muchos de estos usuarios podrían estar expuestos a información política generada por IA a través de los resúmenes de IA que Google muestra en la parte superior de los resultados de búsqueda, aunque no está claro qué porcentaje de las consultas políticas en la Búsqueda de Google incluirán resúmenes de IA.

Estos resultados ponen de relieve dos puntos clave: 1) aunque solo una pequeña parte del electorado buscará activamente información generada por IA sobre las elecciones de este año, incluso un pequeño segmento de buscadores activos de información mediante IA es lo suficientemente grande como para ser decisivo en elecciones reñidas, y 2) una gran proporción del electorado puede acceder a información política generada por IA a través del consumo pasivo.

¿Quiénes son los más propensos a recurrir a un chatbot?
Los votantes menores de 35 años tienen casi tres veces más probabilidades de afirmar que buscarán información activamente en chatbots de IA (21%) que los votantes mayores de 65 años (8%). Si bien este porcentaje es mucho menor que el de los votantes menores de 35 años que afirman que recurrirán a las redes sociales (69%), significa que una quinta parte de los votantes jóvenes planea utilizar los chatbots como fuente de información al tomar decisiones de voto en noviembre.

Los votantes de color son mucho más propensos a afirmar que utilizarán chatbots para obtener información política en comparación con los encuestados blancos (21% frente al 12%), y los hombres son ligeramente más propensos que las mujeres a hacerlo (17% frente al 13%).

Desglosando los datos por afiliación política, se observan modestas diferencias partidistas en la intención de usar la IA, pero mayores diferencias entre quienes afirman que es muy improbable que la utilicen: el 60% de los demócratas, el 54% de los republicanos y el 68% de los independientes afirman que es muy improbable que utilicen la IA para informarse sobre los candidatos este año.

Los encuestados indecisos en la boleta electoral genérica para el Congreso fueron menos propensos a afirmar que usarían un chatbot (9% muy o algo probable) que aquellos que votaron por los demócratas (15%) o los republicanos (17%). Estos indecisos suelen ser un grupo de difícil acceso y fueron significativamente menos propensos a afirmar que buscarían información en todos los canales mencionados anteriormente que los votantes que ya apoyaban a los demócratas y republicanos.

¿Hasta qué punto confían los votantes en la información política generada por la IA?

Se evaluó si los votantes consideran que la información política generada por IA es más o menos precisa que la información proporcionada por los propios candidatos. Sabemos que los estadounidenses son generalmente pesimistas sobre la precisión de la IA y su impacto en la sociedad. También son pesimistas respecto a la política y tienen poca confianza en los funcionarios electos .

Entre la información proporcionada por los candidatos y la proporcionada por la IA, ¿cuál resulta más fiable? La información de los candidatos se impone como más fiable (36% frente al 14%).+

Cuando se les preguntó: «En cuanto a información sobre candidatos políticos, ¿qué consideran más preciso: las respuestas de herramientas de IA (por ejemplo, ChatGPT, resúmenes de búsqueda de IA) o la información proporcionada por los propios candidatos?» , más de un tercio de los encuestados (36 %) afirmó que ninguna de las dos es precisa. El 14 % indicó que la información generada por IA es algo o mucho más precisa, mientras que el 36 % opinó que la información proporcionada por los candidatos es más precisa. El 14 % restante afirmó que la información generada por IA y la proporcionada por los candidatos son igualmente precisas.

Por subgrupo, la confianza refleja la probabilidad de usar IA: el 31 % de los encuestados menores de 35 años afirma que la información generada por IA es igual o más precisa que la información de los candidatos. El 37 % de los votantes de color (incluida casi la mitad de los votantes negros) afirmó que la IA es igual o más precisa.

Una clara mayoría de los independientes (56%) respondió que ninguna de las dos fuentes era precisa.

Implicaciones para 2026 y más allá
Una minoría significativa de votantes (15%) buscará activamente información en chatbots de IA cuando acudan a las urnas este otoño. Incluso más podrían estar expuestos a información electoral generada por IA a través de búsquedas. Estos votantes son desproporcionadamente jóvenes y pertenecen a los grupos demográficos afroamericano, hispano y asiático, precisamente algunos de los más influenciables en las elecciones recientes. Y si bien la mayoría de los votantes desconfía de la IA, los mismos grupos que la utilizan son más propensos a confiar en ella que otros. En contiendas reñidas, la información generada por IA podría ser decisiva.

La IA también llegó para quedarse. Los estadounidenses utilizan cada vez más la IA generativa en su vida laboral y personal, y su adopción avanza a un ritmo superior al de tecnologías transformadoras anteriores como la computadora personal e internet. En 1996, solo el 4 % de los votantes buscaba información política en línea, cifra que aumentó al 18 % en 2000 y al 29 % en 2004. Más de 20 años después, muchos estadounidenses viven conectados a internet . Este otoño, más de la mitad de los votantes afirma que planea buscar información política a través de la Búsqueda de Google y los sitios web de los candidatos (sin mencionar los artículos de noticias, que en su mayoría se publican en línea).

Estamos en las primeras etapas de observar el impacto que la información generada por IA tendrá en la política estadounidense (y en la sociedad en general). Entender lo que los chatbots les dicen a los votantes ya es fundamental, y a medida que aumente el porcentaje de votantes que consultan fuentes de IA, su importancia será aún mayor.