IA en la política.

La inteligencia artificial está desempeñando un papel cada vez más importante en la forma en que los votantes obtienen información sobre política y elecciones, lo que plantea nuevas preguntas sobre cómo la tecnología podría influir en la manera en que los votantes se mantienen informados.  

Desde chatbots hasta búsquedas estándar en internet, los votantes en este ciclo electoral interactúan con contenido generado por inteligencia artificial, incluso sin darse cuenta. 

Las investigaciones recientes sobre el uso de la IA por parte de los votantes están obligando a las campañas a replantearse sus estrategias digitales y recordando a los funcionarios electorales la importancia de mantener actualizada la información en línea. 

«Si bien es comprensible que la gente tenga, y deba seguir teniendo, una buena dosis de escepticismo respecto a algunos de los resultados, la realidad es que los resultados de la IA desempeñarán un papel cada vez más importante», declaró Max Read, director de innovación cívica del Instituto para el Diálogo Estratégico, a The Hill. «Tanto como fuente principal de información y punto de recopilación de información para los votantes, como también influyendo en el entorno informativo de maneras más sutiles».

Este año, un grupo de investigadores está explorando con qué frecuencia los votantes utilizan intencionadamente la IA para responder a preguntas relacionadas con las elecciones o interactúan accidentalmente con contenido generado por IA en las redes sociales o los motores de búsqueda. 

Si bien algunos afirman que probablemente sea demasiado pronto para determinar hasta qué punto la IA está transformando el ecosistema de la información, muchos investigadores coinciden en que está desempeñando un papel más importante que en elecciones anteriores. 

A pesar del escepticismo sobre la IA y su impacto en la sociedad, los estadounidenses utilizan los chatbots más que nunca. El uso entre los adultos estadounidenses ha aumentado de un tercio en 2024 a cerca del 50 % en 2026. Entre los miles de millones de preguntas que reciben los chatbots a diario, un estudio encargado por la empresa de marketing de tendencia izquierdista Orchestra descubrió que alrededor de 650.000 de estas preguntas están relacionadas con la política.  

El modelo ChatGPT de OpenAI y las herramientas de IA de Google fueron las fuentes más frecuentes para estas consultas. 

“El aumento en el número de personas que recurren a estas herramientas para simplemente obtener información en general ha sido asombroso, y aún más si se tiene en cuenta que la mayoría de las preguntas que la gente escribe en Google ahora son respondidas primero por la función de resumen de IA de Google”, dijo Ben Worthen, director de producto de Orchestra, quien supervisó el estudio. 

El desarrollo de la IA avanza a un ritmo vertiginoso, y los modelos disponibles para los votantes son mucho más avanzados que los de 2024, cuando la conversación estaba dominada por la preocupación ante las falsificaciones profundas generadas por IA o las afirmaciones inexactas o engañosas de los chatbots . 

Estas preocupaciones aún existen, pero no han impedido que los votantes al menos prueben los servicios basados ​​en inteligencia artificial. 

Un análisis del Índice Económico de Anthropic, que registró temas de conversación reales con Claude entre abril y mayo, reveló que el uso de la IA en política sigue siendo "modesto, pero significativo", ocupando el puesto número 66 de 189 temas. 

En las semanas previas a las elecciones se observó un repunte en el uso de la política, y en los estados que celebraron primarias en mayo, la proporción de conversaciones políticas aumentó alrededor de un 20 por ciento. 

“Si las primarias pueden impulsar tanto el uso de la IA en la política, es probable que las elecciones de mitad de mandato de noviembre traigan consigo la mayor oleada de uso de la IA política registrada hasta la fecha”, escribieron Andy Hall, miembro del equipo técnico de Anthropic, y Dan Thompson, profesor de ciencias políticas en la Universidad de California en Los Ángeles, en un análisis publicado el mes pasado. 

Las formas en que los votantes recurren a la IA son diversas: algunos la consideran una herramienta para recopilar información, mientras que otros la ven como una fuente autorizada de asesoramiento u orientación. 

Para Amrita Bhasin, cofundadora y directora ejecutiva de la startup tecnológica Sotira , la IA le está ayudando a comprender la avalancha de propuestas que figuran en la papeleta electoral de California. 

“Están redactadas de una manera muy, muy confusa”, dijo Bhasin a The Hill. “A veces, uno puede terminar votando mal sobre la propuesta debido a la forma en que está redactada”.

Bhasin utiliza la IA para crear tablas y gráficos comparativos, simplemente mediante indicaciones como "¿Puedes redactar este proyecto de ley como si se lo explicaras a un niño de 7 años?" o pidiendo que se expongan las diferencias políticas entre los candidatos. 

Aunque los periódicos elaboran guías sobre ciertas propuestas o candidatos, Bhasin afirmó que estas pueden estar "sesgadas de alguna manera". 

“Para mí, no se trata tanto de que la IA tome la decisión, sino más bien de que me proporcione la información que necesito para ser una votante informada antes de poder decidir”, dijo, y agregó que a menudo consulta las fuentes vinculadas que le proporcionan los modelos. 

En julio, el New York Times informó que los votantes de todo el país estaban enviando fotos de sus papeletas y pidiendo ayuda a los chatbots para rellenarlas, mientras que otros pedían consejo a los modelos sobre por quién votar. 

Aunque los modelos han mejorado desde 2024, los investigadores siguen alertando sobre la posibilidad de obtener respuestas inconsistentes.

A principios de este mes, ISD publicó un informe en el que se indicaba que casi un tercio de las respuestas de los chatbots de IA a las preguntas electorales eran incompletas, inexactas o estaban desactualizadas. 

Al probar preguntas genéricas y adversarias con seis chatbots de IA, el 29 por ciento contenía errores, como identificar erróneamente las fechas del día de las elecciones o mostrar requisitos obsoletos. En el 16 por ciento de las respuestas, el chatbot respondió correctamente, pero no incluyó información importante que podría ser útil para un votante, como fechas límite clave o formas de verificar la identidad. 

La precisión se desplomó drásticamente en 16 puntos porcentuales cuando se le preguntó en español. 

Read, quien dirigió el estudio, declaró a The Hill que espera que los resultados destaquen la importancia de que los funcionarios electorales locales y las campañas mantengan la información actualizada en línea.